2022年8月29日,在周一經理例會上,總經理王風華先生闡述了內控應建立在預防的邏輯上,而不是建立在預警的邏輯上。
自建立預警機制以來,我每天都會收到20-30封五級預警郵件,如果按四級預警是五級預警的2倍來計算,那么四級預警就達到40-60個,再加上三級、二級和一級預警,管理干部每天就有可能要處理幾百個預警。每天發(fā)生這么多預警,說明我們的過程控制存在不完善的地方,執(zhí)行的結果與規(guī)劃的目標存在偏差。一個內控做得好的企業(yè)應該是風平浪靜的,而不是預警不斷,就如同消防系統(tǒng),不能天天聽到火警聲。建立預警機制有利于管理干部知道哪些方面存在不足,避免工作存在盲點。在處理預警時,一方面在問題發(fā)生的第一時間我們就要介入處理,即基層干部要在一級預警時就予以重視和著手處理。另一方面,作為分管模塊(包括財務、業(yè)務、工程、物流、品保、人資、標準辦等)的負責人要帶領團隊根據公司總體規(guī)劃來制定各模塊的預防機制。
一、積極有為
8月26日,我在車間巡視時,發(fā)現D16426款雙色的架子已經在車間穿漁絲線了,但黑色腳套的板料還在開料房,而物流部沒有做任何前置性的調配動作。這種現象在企業(yè)內部存在說明物流部的工作人員沒有掌握物料的動態(tài)信息,不了解車間的實際生產進度,工作缺乏主動性和內控沒有做好。所謂內控,是指一個單位為了實現其經營目標,保護資產的安全完整,保證會計信息資料的正確可靠,確保經營方針的貫徹執(zhí)行,保證經營活動的經濟性、效率性和效果性而在單位內部采取的自我調整、約束、規(guī)劃、評價和控制的一系列方法、手段與措施的總稱。內控是在企業(yè)實現主要目標的前提下,要求企業(yè)里的每個人應該使用正確的方法,做該做的事情。它強調的是一種必須做的義務和責任。在內控方面,我們要積極有為,不能靠人為事后檢查發(fā)現問題,不能靠系統(tǒng)預警發(fā)現問題,不能靠歷史總結發(fā)現問題。我們應在策劃階段就建立預防機制,從邏輯上設置防火墻,在規(guī)劃時就做好產能預估和成本預算等。就如同消防系統(tǒng),除了要配備相應的消防硬件設施外,還應在管理機制上做好預防工作,比如建立防火安全制度,簽訂安全責任書,組織安全教育,建立義務消防隊和定期防火檢查機制等。
二、找出方法
在周一經理例會上,業(yè)務部負責人報告:8月份OH001項目開發(fā),寄樣達成率為94%,但與年度規(guī)劃的匹配率只有30%左右。公司制定的年度新產品開發(fā)計劃是經過深入的市場調研和科學的接單預測來確定的,它細分到客戶、品牌、材質,具體到哪個月和哪個周開發(fā)什么樣的新產品。如果實際新產品開發(fā)項目沒有按年度開發(fā)計劃走,就有可能導致寄給客戶的樣品不是客戶所需要的;就會導致某種材質的接單量滿足不了產能規(guī)劃;就會錯過客戶選中我們樣品的機會。也許,按年度新產品開發(fā)計劃去執(zhí)行不一定能接到訂單,但是如果盲目的開發(fā)和寄樣只會造成成本浪費。這段時間,經理以上管理干部都在讀《將成本削減到底》這本書,作者的觀點是:要保證研發(fā)費用的價值流向與企業(yè)價值和客戶價值的一致性。對我們來說,要保證研發(fā)費用的價值流向與企業(yè)價值和客戶價值的一致性,就是要求我們所開發(fā)的新產品是有目的性和針對性的,并且基本可以預估到被客戶選中的概率,這樣才能確保把錢花在刀刃上。我經常對管理干部講:無論是業(yè)務、研發(fā)、交期、品質管理,還是財務、人力資源和行政管理都要做到管理式。要多開落實某一個具體項目、解決某一個具體問題、攻克某一個技術難題的小會,少開普施性的大會。在會議上,要明確工作目標和方向、探討解決問題的方法、確定具體行動方案、分配每一個人的工作任務等,并約定完成時間,同時還應定期回顧和總結。通過這種群策群力的方式去找出解決問題的方法。通過一個山頭、一個山頭的攻克,以期達到從局部的勝利到戰(zhàn)略目標的總體實現,進而提高內控能力和企業(yè)整體管理水平。
三、給出結果
積極有為是解決認知和態(tài)度的問題,找出方法是對執(zhí)行層面的要求。策劃得再科學,執(zhí)行過程再熱鬧,如果只注重形式,不注重結果,甚至把手段當目的,也不是我們想要的。每周五晚上公司都組織經理以上成員“三打三”籃球對抗賽。我看到有的經理把球從左邊運到右邊,又從右邊運到左邊,來來回回跑得滿頭大汗,最后球沒有出手就被對方防丟了。打籃球的目的就是投籃和得分,不以進球為目的動作都是花拳繡腿。也正如毛澤東同志所言“不以結婚為目的戀愛都是耍流氓”。無論是內控還是日常管理工作,我們都應有以目標為導向、以結果為導向的思維。故而,公司要求在執(zhí)行每一項工作或落實每一個項目時,我們要有結果意識,要有把事情做成的思維,團隊成員之間應通力合作,做到人盡其才和物盡其用,通過好的結果來體現我們工作的價值和意義。
內控是要求企業(yè)里的每個人使用正確的方法,做該做的事情,它是每一個人的義務和責任。要想做好內控,我們應積極有為,不能靠人為事后檢查發(fā)現問題,不能靠系統(tǒng)預警發(fā)現問題,不能靠歷史總結發(fā)現問題。在策劃階段就應建立預防機制,從邏輯上設置防火墻,在規(guī)劃時就做好產能預估和成本預算等。找出方法就是要求業(yè)務、研發(fā)、交期、品質、財務、人力資源等模塊的工作做到管理式,要群策群力去找方法來解決問題,通過一個山頭、一個山頭的攻克,以期達到從局部的勝利到戰(zhàn)略目標的總體實現,進而提高內控能力和企業(yè)整體管理水平。在執(zhí)行每一項工作或落實每一個項目時,我們要有結果意識,要有把事情做成的思維,團隊成員之間應通力合作,做到人盡其才和物盡其用,通過好的結果來體現我們工作的價值和意義。